Si las compras online te ponen un poco nervioso, no eres el único. Aunque existen desde hace años, no todos hemos abrazado el mundo de las compras online.
Si estás interesado en hacer más compras en línea, aquí tienes algunos consejos para comprar con seguridad y confianza.
¿Es seguro este sitio web?
Cuando comparta información financiera, como los datos de su tarjeta de crédito, con un vendedor en línea, asegúrese de que la dirección web incluya «https://». También puede buscar el símbolo de un candado cerrado.
¿Es legal este sitio web?
Cuando se trata de ciertos productos especializados, hay formas de comprobar si el sitio es legal y los productos que se venden son seguros de consumir. Tenga cuidado con los sitios web que piden transferencias electrónicas o pagos en criptomoneda, y si el sitio web afirma que realiza envíos a cualquier lugar de Colombia, se trata de un vendedor ilegal y su envío puede ser confiscado.
¿Es demasiado bueno para ser verdad?
Como siempre, si ves una oferta demasiado buena para ser verdad, echa otro vistazo. Lo más probable es que encuentre algunas banderas rojas. Si es imposible que alguien venda el producto tan barato, probablemente no lo sea.
Compara precios
De la misma manera que compruebas las diferentes tiendas de un centro comercial local, comprueba varios sitios web que vendan el producto que quieres, para tener una idea realista de los precios.
Lea los términos y condiciones de las compras online
Asegúrate de leer la letra pequeña antes de pagar para conocer tus opciones si tienes que devolver el artículo. Algunas tiendas cubren los gastos de devolución, mientras que otras no. Algunas tiendas tienen un plazo de 14 días para las devoluciones o cambios, mientras que otras te dan más tiempo. Algunos anuncian que la devolución es gratuita, pero te cobran una tasa de reposición de existencias, o te cobran impuestos y aranceles si el producto cruza la frontera.
No se fíe de los comentarios en línea
A veces, las reseñas de los productos en Internet son pagadas por la empresa que los vende, por lo que no siempre ofrecen la mejor información. No te fijes sólo en las valoraciones más altas y más bajas, y comprueba si el producto tiene reseñas de una amplia gama de tiempo. Comprueba las opiniones de varios sitios y fuentes diferentes que hayan realizado esa compras online.
Pague con su tarjeta de crédito
Lo mejor es pagar en línea con tu tarjeta de crédito o con un servicio seguro como PayPal. Tienen protecciones para el consumidor que le permiten disputar los cargos si lo necesita, a diferencia de su tarjeta de débito o una transferencia electrónica. Revisa regularmente los extractos de tu banco y de tu tarjeta de crédito y te darás cuenta de si algo no va bien.
Las compras online suelen ser seguras, pero es importante mantener los ojos abiertos para estar seguro.
Si crees que has sido víctima de un fraude, que un estafador se ha puesto en contacto contigo o que te han engañado con tácticas de marketing, infórmalo a la autoridad con rapidez.
